Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Çözmatik; KPSS, YKS ve LGS sınavlarına hazırlanan kullanıcılar için geliştirilen soru çözme, yanlış takibi, günlük hedef ve gelişim takibi özellikleri sunan bir eğitim uygulamasıdır.

Çözmatik; ÖSYM, MEB veya herhangi bir resmî sınav kurumuna ait değildir. Herhangi bir resmî kurum tarafından onaylanmış, desteklenmiş veya yayımlanmış bir ürün değildir.

2. Toplanan Veriler

Çözmatik, uygulamanın temel özelliklerini çalıştırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla bazı verileri işleyebilir.

• Hesap oluşturma sırasında kullanılan temel kullanıcı bilgileri
• Uygulama içindeki sınav ve ders tercihleri
• Çözülen soru, doğru, yanlış, XP, seviye ve günlük hedef verileri
• Yanlış yapılan sorular ve tekrar çözme geçmişi
• Uygulama performansı, hata kayıtları ve teknik kullanım verileri
• Destek talebi gönderilirse kullanıcı tarafından paylaşılan iletişim bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabını oluşturmak ve yönetmek
• Soru çözme geçmişini ve gelişim durumunu göstermek
• Yanlış yapılan soruları takip etmek
• XP, seviye ve günlük hedef sistemini çalıştırmak
• Uygulama hatalarını tespit etmek ve performansı iyileştirmek
• Kullanıcı destek taleplerine yanıt vermek
• Gelecekte sunulabilecek Pro özellikleri ve analiz sistemlerini geliştirmek

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Çözmatik, uygulamanın çalışması için üçüncü taraf altyapı ve mağaza servislerinden yararlanabilir. Bu servisler; kullanıcı hesabı, veri saklama, hata analizi, uygulama içi satın alma veya mağaza yayın süreçleri için kullanılabilir.

App Store ve Google Play üzerinden yapılan indirme, satın alma veya abonelik işlemleri Apple ve Google’ın kendi hizmet şartları ve gizlilik politikalarına tabidir.

5. Reklam ve Pro Özellikleri

Çözmatik’te ücretsiz kullanıcılar için ileride reklam gösterimi planlanabilir. Pro kullanıcılar için reklamların kaldırılması ve ek analiz özellikleri sunulması hedeflenmektedir. Reklam veya abonelik sistemleri aktif edildiğinde bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenecektir.

6. Verilerin Saklanması

Kullanıcı verileri, uygulama özelliklerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanabilir. Kullanıcı hesabının silinmesi veya destek talebiyle veri silme isteği gönderilmesi durumunda, ilgili veriler teknik ve yasal gereklilikler çerçevesinde işleme alınır.

7. Veri Güvenliği

Çözmatik, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler almayı hedefler. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Çocukların Gizliliği

Çözmatik, sınava hazırlık amacıyla kullanılabilecek bir eğitim uygulamasıdır. LGS kullanıcıları yaşça küçük olabileceğinden, ebeveyn veya yasal veli gözetimi önerilir. Çocuklara ait olduğu tespit edilen gereksiz kişisel verilerin silinmesi için destek kanalı üzerinden iletişime geçilebilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kendileriyle ilgili veriler hakkında bilgi talep edebilir, hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir veya hesap/veri silme talebinde bulunabilir.

Bu tür talepler için destek sayfası veya iletişim e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

Çözmatik, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik politikası veya veri talepleriyle ilgili bizimle iletişime geçmek için:

destek@cozmatik.com